Essential Coaching Skills for FA through Action Learning
เป็นหลักสูตรที่ออกแบบมาอย่างพิเศษ ด้วยการผสมผสาน Workshop Essential Coaching Skills for FA เข้ากับกระบวนการ Action Learning
โดยนอกเหนือจากการฝึกฝนทักษะการโค้ชใน Workshop แล้ว เราจะมี follow up session โดยให้ผู้เข้าร่วมการอบรม นำปัญหาจริงที่พบในการเข้าพบลูกค้า สู่กระบวนการแก้ไขปัญหาผ่านกระบวนการ Action Learning เพราะจากกระบวนการของ Action Learning จะทำให้พบกับ Real Problem หรือปัญหาที่แท้จริง เมื่อเจอปัญหาที่แท้จริง จะทำให้เจอ Solution ที่แก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด และเกิดประสิทธิผลในการทำงานที่สูงขึ้น ส่งผลให้สร้างยอดขายที่สูงขึ้นได้
ตัวอย่างปัญหา
- การสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกกับลูกค้า
- การประยุกษ์ทักษะการโค้ชในงานที่ปรึกษาการเงิน
- ปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
- การเพิ่มยอดขาย
- การบริหารงานขายและทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ Coaching Skills จะเน้นไปที่การฟัง การสะท้อน และการตั้งคำถาม เพื่อที่เราจะได้เข้าใจแรงจูงใจ (Motivation) แรงขับเคลื่อน (Driving Force) ความเชื่อที่จำกัด (Limiting Belief) และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าการเงินที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากที่สุด และสามารถจูงใจให้ลูกค้าลงมือทำตามแผนการเงินอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกฝนทักษะดังกล่าวทั้งหมด ผ่านกระบวนการ Action Learning
ขั้นตอนของ Action Learning
2 กฎพื้นฐาน
01
พูดเมื่อจะถาม หรือตอบคำถาม และทุกคนสามารถถามคำถามใครก็ได้
02
โค้ชมีอำนาจที่จะเข้าไปแทรกแซง เมื่อมีโอกาส สร้างการเรียนรู้ของทีม