ที่มาและความสำคัญ
ธุรกิจการให้บริการทางการเงินกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอาชีพที่ปรึกษาการเงิน กำลังเป็นที่นิยมอย่างสูงมาก ที่ปรึกษาการเงินส่วนใหญ่ เริ่มเปลี่ยนตัวเองจากนักขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน มาเป็นที่ปรึกษาการเงิน โดยการสอบถามเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการเงิน แล้ววางแผนการเงิน เพื่อดูว่าลูกค้าจะบรรลุเป้าหมายทางการเงินได้อย่างไร ก่อนที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการลงทุนที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเป็นที่ปรึกษาการเงินที่แตกต่าง และสร้างคุณค่าเป็นอย่างมากให้กับลูกค้า การเพิ่มขั้นตอน Coaching เข้าไปในกระบวนการวางแผนการเงิน จะทำให้ลูกค้าเข้าใจตัวเอง เข้าใจความฝัน แรงจูงใจ และแรงบันดาลใจของตัวเองได้ดีขึ้น โดยแนวทาง 3 ขั้นตอนนี้ คือ Coaching – Planning – Advising นี้จะสร้างความแตกต่างให้กับที่ปรึกษาการเงินเป็นอย่างมาก และสร้างความภักดีของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นเช่นกัน ส่งผลให้คุณมียอดขายที่ก้าวกระโดด
วัตถุประสงค์
01
เข้าใจประโยชน์ของการใช้เทคนิค Coaching Conversation ในงานที่ปรึกษาทางการเงิน
02
สามารถใช้เทคนิคการฟังและการสังเกตอย่างมีจุดมุ่งหมาย เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและแรงจูงใจของลูกค้า
03
สามารถการตั้งคําถามที่มีคุณภาพสูงเพื่อช่วยเพิ่มความตระหนักรู้ในตนเองของลูกค้า ส่งผลต่อการคิดและการตัดสินใจที่สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
04
สามารถค้นหาเป้าหมายและแรงจูงใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าเห็นความเป็นไปได้มากขึ้น
05
ใช้ความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นและสายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในการพัฒนาแผนทางการเงินที่เหมาะสมและตอบโจทย์ลูกค้า ส่งผลให้ลูกค้าลงมือทำตามแผนอย่างต่อเนื่อง และประสบความสำเร็จทางการเงินอย่างยั่งยืน
06
เมื่อลูกค้าประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ที่ปรึกษาการเงินก็จะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนด้วยเช่นกัน
หัวข้อการอบรม เนื้อหาหลักสูตรสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการและความเหมาะสมขององค์กรที่สนใจ
|
เนื้อหาการสัมมนา Essential Coaching Skills for FA

1. 3 Coaching Models (GROW, TAPS, ICEBERG)
2. Coaching Skills: การฟัง การสะท้อน และการถาม
3. Trusted Financial Advisor Mindset
4. Workshop การฟัง การสะท้อนและการถาม
5. การเชื่อมโยงการฟัง การสะท้อน และการถามแบบโค้ชในงานที่ปรึกษาการเงิน
6. การประยุกต์ทักษะการโค้ชกับงานที่ปรึกษาการเงิน in Action